Urnes

Qu’est-ce qu’une urne cinéraire? 
L’urne cinéraire est le contenant dans lequel sont placées les cendres d’une personne après la crémation. Les urnes se présentent sous différentes formes, utilisant divers matériaux, à divers prix. On peut conserver l’urne chez soi, l’inhumer au cimetière ou ailleurs, ou la placer dans un columbarium ou un mausolée.

Qu’est-ce qu’un reliquaire? 
Un reliquaire est un petit objet, destiné à contenir une portion des cendres. Comme son nom le suggère, il fait office de relique à la mémoire du défunt, et permet aux proches de conserver individuellement une ou plusieurs urnes de petit format. Dans le cas ou les cendres sont dispersées, il permet de conserver un objet symbolique. Il peut être assorti à l’urne ou acquis indépendamment.

Qu’est-ce que la crémation? 
La crémation est le procédé par lequel le corps du défunt est réduit à l’état de cendres par incinération. Les cendres et les fragments osseux qui en résultent ont en moyenne un volume de 200 pouces3. Suite à la crémation, les cendres sont ensachées, puis placées dans une urne (temporaire ou définitive). Une crémation n’exclut pas qu’il y ait un service funèbre ou commémoratif.

Qu’est-ce qu’un columbarium?
Le columbarium est l’ensemble de compartiments appelés niches, où sont déposées les urnes cinéraires. Un columbarium s’encastre habituellement dans un mur ou une partie d’un mur à l’intérieur d’un bâtiment ou d’un mausolée. Il peut aussi être extérieur. Généralement, les columbariums sont la propriété des cimetières ou des maisons funéraires.
Une niche peut être simple ou double. Il peut être autorisé ou non d’y déposer des objets.

Quelle dimension d’urne ai-je besoin? Pour un adulte, l'urne doit contenir 200 pouces cube. Si vous souhaitez placer l'urne dans un columbarium, assurez vous de le mesurer avant de faire l'acquisition de votre urne pour que celle-ci puisse entrer à l'intérieur.

Qui placera les cendres dans l'urne? 
Vous pouvez apporter l'urne directement au crématorium ou apporter urnes et cendres au salon funéraire, où quelqu'un les transférera pour vous dans l'urne.

L'urne doit-elle être scellée et comment doit-on procéder ? 
Il n'est pas obligatoire de sceller l'urne. Si vous désirez le faire, nous vous suggérons d'utiliser un scellant à base de silicone clair, disponible en quincaillerie. Appliquez un cordon de scellant autour de l'ouverture, du coté intérieur de l'urne, puis reposez le couvercle en appuyant fermement.

Est-il possible de disposer soi-même des cendres ? 
Aucune loi ne réglemente la façon de disposer des cendres d’un défunt. Il est donc possible de disposer des cendres n’importe où, selon la volonté du défunt ou de sa famille, sauf où cela est contraire aux réglementations municipales, et à condition d’obtenir l’accord du propriétaire de l’emplacement visé.



Pouvons-nous enterrer l’urne? Oui, l'urne peut être mise en terre. Non protégée dans un contenant hermétique, elle se dégradera après quelques mois.

Quel entretien devons-nous faire si nous souhaitons la conserver? L'urne doit être conservée à l'intérieur et un époussetage à l'aide d'un petit balais sera suffisant.

J'habite en Europe et je souhaite une de vos urnes? Nous avons un distributeur européen, vous pouvez contacter le salon funéraire de votre région et ils pourront faire les arrangements nécessaires. Contactez-nous si vous souhaitez plus d'information.

 

Urnes pour animaux

Quelle dimension d’urne ai-je besoin? Pour connaître la dimension nécessaire, vous devez connaître le poids de votre animal. Le nombre de livres équivaut au nombre de pouces cube nécessaire.
Ex: 15 livres = une urne de 15 pouces cube

L'urne doit-elle être scellée et comment doit-on procéder ? 
Il n'est pas obligatoire de sceller l'urne. Si vous désirez le faire, nous vous suggérons d'utiliser un scellant à base de silicone clair, disponible en quincaillerie. Appliquez un cordon de scellant autour de l'ouverture, du coté intérieur de l'urne, puis reposez le couvercle en appuyant fermement.
Le silicone n'est pas fourni avec les urnes pour animaux, mais peut être trouvé dans toute quincaillerie.

Pouvons-nous enterrer l’urne? Oui, l'urne peut être mise en terre. Non protégée dans un contenant hermétique, elle se dégradera après quelques mois.

 

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